PUBLIC RELATIONS

Ferry Heriawan
41153035120136

MEMBEDAKAN P.R DENGAN PEMASARAN

Definisi menurut Chartered Institute of Marketing (CIM) Inggris adalah sebagai berikut :

Pemasaran adalah suatu proses manejemen yang bertanggung jawab untuk mengenali, mengantisispasi, dan memuaskan keinginan atau kebutuhan pembeli demi meraih laba.

Analisis:

(a)    Penekanananya terletak pada aspek manajemen bidang pemasaran, yakni tanggung jawab manajemen (pimpinan) puncak untuk menjalankan fungsi-fungsi pemasaran secara profesional tidak sekedar menjual produk perusahaan, baik barang ataupun jasa semata.

(b)   Manejemen pemasaran yang profesional dengan sendirinya juga bertanggung jawab untuk mengetahui secara persis apa yang dibutuhkan oleh pasar (mungkin itu berupa kelangkaan atau bahkan ketiadaan suatu barang atau jasa yang dibutuhkan oleh konsumen: artinya, seandainya barang atau jasa tersebut tersedia, maka konsumen pasti akan membelinya) serta memenuhinya guna memperoleh laba.

Tanggung jawab itu merupaka suatu tantangan bagi pihak manejemen perusahaan. Mereka harus menyadari bahwa tugasnya bukan semata-mata membuat dan menjual sesuatu tanpa menerapkan teknik-teknik pemasaran modern sama sekali. Pemasaran yang baik membutuhkan daya imajinasi. Tapi yang lebih penting lagi, pemasaran membutuhkan atau menuntut rasa tanggung jawab dan kesadaran dari perusahaan-perusahaan yang terlibat akan perlunya kegiatan-kegiatan P.R dalam menunjang operasinya. Bertolak dari hal itu, manejemn perusahaan akan memhami bahwa dalam mengejar laba, mereka juga harus memperhatikan kepentingan konsumen, bukannya justru memanipulsi atau mengorbakannnya. Sebagai komunikator yang handal, para praktisi P.R dan petugas pemasaran memiliki sebuah kesamaan.

KAITAN ANTARA PEMASARAN DENGAN P.R DAN PERIKLANAN

Di dalam dunia komersial, atau sektor swasta dari setiap perekomonomian, bidang P.R serta periklanan memiliki kaitan yang erat dengan bidang pemasaran. Pemasaran merupakan salah satu fungsi utama dalam kegiatan bisnis, sedangkan P.R memiliki hubungan kuat dengan fungsi-fungsi finansial dan produksi. Di samping, fungsi-fungsi P.R juga bisa diterapkan dalam rangka menunjang suatu bauran pemasaran (marketing mix), dimana kegiatan-kegiatan periklanan merupakan salah satu unsurnya. Bauran pemasarn itu sendiri meliputi segenap elemen dari strategi pemasaran. Antara lain : Pemilihan nama produk, metode dan gaya pengemasan, riset pasar, penentuan harga, penjualan distribusi serta penyedian jasa purna-jual. Seluruh elemen tersebut membutuhkan komunikasi dan niat baik (goodwill). Arti penting dari P.R itu sendiri terletak pada kemampuannya dalam mendidik pasar (market education), yakni menjadikan khalayak mengetahui keberadaan serta kegunaan produk-produk dari perusahaan yang bersangkutan, dan hal ini sangat ditentukan keberhasilan upaya-upaya periklanan yang dijalankan oleh perusahaan.